(BOURG-EN-BRESSE, le 7 fevrier 2012)
Communiqué de Presse
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Les nouveautés 2012 de l'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération
Attirer des groupes : la priorité numéro un en 2012
Attirer des groupes sur le territoire et les faire rayonner autour de Bourg-en-Bresse, c'est la priorité numéro un de l'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération à partir de cette année.
Plusieurs objectifs sont poursuivis à travers cette démarche : attirer de nouvelles clientèles, les attirer hors saison estivale, et générer des nuitées dans les hébergements de l'agglomération en proposant des contenus riches et variés dans un vaste rayon autour de la capitale de la Bresse pour allonger la durée de séjours de ces groupes, ce qui, en outre, permet d'irriguer le territoire et de générer des retombées économiques en Bresse, dans la Dombes et le Bugey.
Afin d'être performant sur cette cible, l'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération (OT) a développé des outils :
· Il a été immatriculé au registre national des opérateurs de voyage fin 2011, ce qui lui permet de créer et commercialiser tout type de séjour sur son secteur.
· Le service des guides de l'OT a construit de nouvelles offres pour rayonner sur le territoire, dans l'idée d'allonger la durée de séjour et de conquérir de nouvelles clientèles qui ne seraient pas venues à la journée
> Par exemple : un séjour d'exception crée en partenariat avec le Centre des monuments nationaux pour découvrir à la fois le monastère royal de Brou et l'abbaye de Cluny à moins d'une heure de Bourg-en-Bresse.
> Par exemple : des offres de séjour ou de journées en Bresse (de Bourg-en-Bresse à Pont-de-Vaux en passant par la Haute-Bresse et le Domaine des Planons), dans le Bugey (vallée de l'Ain, Cerdon, croisières, visites et dégustations) et la Dombes (parc des Oiseaux, Pérouges, Notre-Dame des Dombes, ...)
· L'OT mène des démarches de prospection ciblées sur ce créneau en France (présence prévue pour al première fois sur le salon du marché groupes : MAP pro à Paris, insertions et relations avec la presse spécialisée et des guides spécialisés, mailing et e-mailing à destination d'associations, de Comités d'Entreprises, d'autocaristes et de tour opérateurs, rencontres en face à face avec des autocaristes) et à l'étranger (workshops en Suisse, Allemagne et Belgique)
· L'OT a également édité une nouvelle brochure groupes, la deuxième du nom, et lancé un site Internet entièrement dédié à cette cible : www.groupes.bourgenbressetourisme.fr
Internet : une présence élargie
Depuis 2010, l'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération ne cesse d'accroître sa présence sur la Toile : lancement de son site grand public www.bourgenbressetourisme.fr en français puis en anglais, enrichissement de ses contenus avec du 'rich media??? et notamment une visite virtuelle de la ville, ouverture de comptes sur les principaux réseaux sociaux et sur une dizaine de sites générateurs de trafic sur les thèmes du tourisme, du voyage, des loisirs, ...
En 2012, l'Office de tourisme enrichit encore sa présence sur Internet :
· Ouverture d'un site dédié au marché groupes : www.groupes.bourgenbressetourisme.fr présente toutes les offres proposées aux groupes (groupes de scolaires inclus) ainsi que des nouveautés en cours d'année. La brochure groupes y est bien sûr téléchargeable.
· Ouverture d'un site de présentation de l'apothicairerie : www.apothicairerie.bourgenbressetourisme.fr valorise ce site patrimonial et détaille les différentes visites qui y sont proposées : individuels, groupes, scolaires, événementielles.
Prochainement, trois autres sites seront également lancés :
· Un site dédié aux comités d'entreprise (www.ce.bourgenbressetourisme.fr) afin de compléter la démarche lancée il y a un an auprès des amicales, associations de personnel et autres CE avec la participation biennale à un salon des CE à Lyon, et l'envoi mensuel d'une newsletter à notre portefeuille de CE. Le site reprendra toutes les offres de billetterie (spectacles, concerts, expositions, pratique, ...), de loisirs et une présentation de la boutique de l'OT avec les tarifs spécifiques proposés à cette clientèle.
· Des sites portails en italien et en allemand, afin de valoriser la destination auprès des bassins émetteurs principaux pour notre territoire, dans leur langue.
En parallèle, la présence sur les réseaux sociaux sera retravaillée afin de fidéliser encore plus nos 'fans???, notamment avec une offre remaniée autour des thèmes porteurs que sont la gastronomie et les activités de pleine nature, ainsi que des 'goodies??? de type jeu concours.
Une nouvelle offre de visites
Dans le cadre des 100 ans de l'Office de tourisme, le service des guides de l'OT lance de nouvelles visites :
· autour de nouveaux thèmes : la visite Bourg belle époque, afin de replonger dans le siècle passé et de découvrir des lieux méconnus
· sous forme de cycles thématiques totalement inédits qui débutent durant les vacances d'hiver :
> C'est du patrimoine aussi : musée insolite (musée de la mécanographie), artisanat typique (émaux bressans), foire agricole, des visites originales pour découvrir autrement le patrimoine de la Bresse.
> Entrons dans les coulisses : une série de visites pour découvrir l'envers du décor des hauts lieux de la culture et des loisirs à Bourg-en-Bresse, tels que le théâtre, le centre nautique Carré d'eau ou le cinéma.
> « les lieux de culte », une visite patrimoniale de l'ensemble des sites religieux de la ville découvrir l'architecture de ces édifices et pour mieux comprendre les différentes religions à travers un historique des cultes, des dogmes et des sites visités.
· Pour pousser la porte de lieux méconnus et pourtant marquants : le parc de la Teyssonnière à Buellas ou la commune de Jasseron par exemple.
--> Voir l'agenda de février à mai 2012 sur http://www.bourgenbressetourisme.fr/fr/pratique/brochures-et-plan.html
En fin de printemps et en été, quelques nouveautés vont également faire leur apparition : animations culinaires, « lifting » des visites nocturnes des quartiers anciens, ...
Et les visites qui ont eu un grand succès en 2011 vont bien sûr être reconduites : balades contées en forêt de Seillon, balades artistiques, visites D'Gens'T - spectacle de rue, ...
Bientôt les vacances d'hiver ! Retrouvez de nombreuses idées de sorties et visites dans notre communiqué de presse joint.
Quelques nouveautés pratiques
Depuis ce début d'année, quelques nouveautés plus « terre à terre » ont fait leur apparition :
· nouveaux horaires : afin d'être plus en phase avec la demande, les horaires d'ouverture ont été réaménagés : fermeture plus tardive en été, aménagement des horaires afin de permettre au personnel de rendre plus régulièrement visite aux prestataires pour mieux les prescrire
L'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération vous accueille du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 18h (3ème WE de sept. Au 15/06) et de 10h à 19h (15/06 au 3ème WE de sept.)
Information touristique, événements, visites guidées, billetterie, boutique.
· réaménagement de l'accueil et de la boutique afin de mieux valoriser les prestataires, les événements et les offres de la billetterie avec des écrans et de plus nombreux présentoirs, et d'offrir des produits plus en phase avec les attentes des visiteurs.
Une récompense pour l'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération
L'Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération vient de se voir attribuer la marque nationale Qualité tourisme qui sanctionne la bonne qualité de service de l'accueil de l'OT : qualité de la réponse aux attentes du client, traitement des réclamations, lien renforcé avec les prestataires, diffusion de l'information...
Informations et réservations :
Office de tourisme de Bourg-en-Bresse Agglomération - 04 74 22 49 40 - [email protected]
L'intégralité du calendrier des visites et événements est en téléchargement sur www.bourgenbressetourisme.fr rubrique PRATIQUE.
Contact presse : Anne PAGNOTTE-BIEL - [email protected] - 04 74 22 83 59 ou 49 40