RENCONTREZ YOUFID AU SALON RAPID RESTO
LES 19 ET 20 SEPTEMBRE 2017 - PARIS PORTE DE VERSAILLES
ESPLANADE PAVILLON 2.2 - STAND D08

 

Paris, le 14 septembre 2017 - YouFID, spécialiste des programmes de fidélité et de la transition digitale des commerces de proximité, sera au salon Rapid Resto, les 19 et 20 septembre prochains, Esplanade Pavillon 2.2, stand D08. Les équipes YouFID, présenteront les dernières évolutions apportées à plusieurs modules de la solution YouFID : borne de fidélisation multi-enseigne, carte de fidélité personnalisable (format physique et mobile), CRM de management dédié aux réseaux de franchise, enquête satisfaction, application mobile personnalisée, etc.

DYNAMISER LA RELATION CLIENT EN POINT DE VENTE ET SUR MOBILE

YouFID, c'est sur le marché français, la solution de fidélisation unique et innovante, pensée pour les commerces de proximité et les réseaux de franchise ; pour leur permettre de fidéliser leurs clients, constituer facilement une base de données, mener des actions marketing et dynamiser leur point de vente. La borne YouFID équipe aujourd'hui 1500 enseignes indépendantes ou franchises : McDonald's, Bagel Corner, O'Tacos, Pizza Time, Pop Sushi etc. YouFID propose de répondre, de manière pragmatique, aux besoins du commerçant, de consolider sa base de données clients, pour mieux comprendre le consommateur, interagir en temps réel en point de vente ou sur mobile, et déclencher un acte d'achat.

YouFID, c'est aussi un service d'accompagnement marketing ou customer centric services, dédié à la conception et à l'orchestration de campagnes promotionnelles sur tous les canaux (mobiles et display). Aujourd'hui bornes et cartes de fidélité YouFID sont utilisées au quotidien, par plus de 1, 8 million d'utilisateurs, pour plus de 4 millions de passage en caisse.
 

ACCOMPAGNER LA TRANSITION DIGITALE

YouFID propose aux commerçants une offre de service complète : au cœur du dispositif, une carte de fidélité unique, également disponible sur smartphone, à scanner directement sur la tablette mise à disposition dans les commerces pour profiter de récompenses, recevoir les bons plans... Le client active son compte sur place, sur la borne à sa disposition et renseigne ses données personnelles de manière autonome, sans effort du commerçant.
Définition du graphisme, recommandations des cibles, fréquence et contenu des campagnes de promotion, statistiques détaillées : le pôle marketing de YouFID est à la disposition de ses clients pour élaborer avec eux leur campagne et s'assurer qu'ils dégagent 100% de l'utilité et de la valeur ajoutée de ce service (+12% de ROMI).

Le groupe mise sur l'agilité de sa solution pour accompagner la transition digitale des enseignes ou réseaux de franchise. A titre d'exemple, O'Tacos, chaîne de restauration rapide, annonce plus de 200.000 profils fidèles et 43 000 récompenses offertes, sur la seule année 2016.

ENQUETE SATISFACTION YOUFID

Depuis cette année, YouFID propose l'enquête satisfaction intelligente, spécialement conçue pour les réseaux de franchise. Objectif : réaliser des enquêtes de satisfaction, ou la mise en œuvre de campagnes de promotions ciblées selon les critères personnels des clients. Dans le détail, au quatrième passage en magasin, par exemple, l'utilisateur se voit poser une question aléatoire sur la borne YouFID. Il pourra attribuer une note de 1 à 5, sur la qualité du service ou de la nourriture, laisser un commentaire... Le franchiseur pourra recueillir ces données, soit pour apporter des améliorations locales ou étendre des best practices à l'ensemble de son réseau.

INFORMATIONS UTILES :

Salon Rapid Resto : http://www.salonrapidresto.com/
Retrouvez YouFID au salon Rapid Resto, stand D08

Découvrez la façon dont YouFID aide les commerçants à consolider leur fichier client : http://www.youfid.fr

Cas client McDonald's : https://vimeo.com/154301407

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A propos de YouFID

YouFID arrive sur le marché en 2013, porté par la volonté d'apporter une solution de fidélisation aux commerces de proximité.  Multifonction et multi-enseigne, la plateforme YouFID se déploie sur deux fronts : celui de l'engagement ou interaction en temps réel tout au long du parcours client, et celui de  garantie de compétitivité. YouFID équipe aujourd'hui 1500 points de vente (Sinequanone, McDonald's, O'Tacos, Pizza Time, Pop Sushi, etc.) et compte 1.800.000 d'utilisateurs du service à travers la France. Pour en savoir plus : http://www.youfid.fr

Contacts presse 
 

YouFID        
Amira Canova                           
Responsable Pôle Marketing  & Support                           
Tél. : 01 71 24 95 15   

Agence Talkcom.PR
Joséphine Adjagbenon/Meddy Magloire
[email protected]/[email protected]
Tél. : 06 32 30 85 66/06 64 98 43 62