Communiqué de presse – Sondage national
Aidants au travail : 6 salariés aidants sur 10 n’en parlent à personne
22 % des Français déclarent avoir aidé régulièrement un proche en 2025
57 % des salariés aidants disent perdre en disponibilité… mais 81 % attendent un accord entreprise
Paris, 16 février 2026
L’agence HOW MUCH dévoile les résultats d’une nouvelle enquête nationale menée du 29 janvier au 6 février 2026 auprès de 3 204 personnes sur un sujet du quotidien encore largement invisible. Résultats : un décalage saisissant entre ce que vivent des millions de Français et ce qui se dit — ou ne se dit pas — au travail.
À la clé, une réalité plus massive qu’on ne l’imagine, des arbitrages personnels souvent silencieux, et une attente très nette de solutions concrètes… qui pourrait bien surprendre entreprises et décideurs.
« Les estimations parlent d’environ 5 millions de salariés aidants en France. Cela représente environ 7 % de la population française (sources Observatoire OCIRP 2025). Dans ce contexte, l’entreprise ne peut plus traiter l’aidance comme un sujet privé : c’est un enjeu d’organisation du travail, de prévention et de performance durable. Notre enquête montre une majorité de salariés aidants encore silencieux, mais une attente massive de solutions simples et activables vite — horaires flexibles, télétravail, congés et banque de jours. Un “accord aidants”, c’est d’abord un cadre clair, protecteur et confidentiel, pour éviter que l’aidance ne se transforme en décrochage professionnel. »
Sandrine Dorbes - Conférencière - Experte en stratégie de rémunération - Créatrice de « HOW MUCH »
Un adulte sur cinq est concerné par l’aidance
Environ 22 % des Français déclarent avoir aidé régulièrement un proche au cours des 12 derniers mois, dont 18 % encore en situation d’aidance actuellement.
|
Au cours des 12 derniers mois, avez-vous aidé régulièrement un proche (parents, conjoint, enfant, autre) pour une situation de dépendance, maladie chronique, handicap ou perte d’autonomie ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Oui, actuellement
|
18 %
|
|
Oui, mais plus maintenant
|
4 %
|
|
Non, jamais
|
76 %
|
|
Je ne sais pas / je préfère ne pas répondre
|
2 %
|
35 % des aidants accompagnent plusieurs proches en parallèle
On observe une aidance très souvent familiale et ascendante avec plusieurs proches concernés. Pour les aidants qui ne s’occupe que d’une seule personne, il s’agit principalement d’un parent et, dans une moindre mesure, d’un conjoint ou d’enfant, tandis que les grands-parents et autres proches restent minoritaires.
|
En tant que salarié.e aidant, qui aidez-vous principalement ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Un parent (père/mère, beau-parent)
|
23 %
|
|
Un grand-parent
|
4 %
|
|
Un conjoint/partenaire
|
16 %
|
|
Un enfant
|
12 %
|
|
Un autre proche (frère/sœur, ami, voisin…)
|
10 %
|
|
Plusieurs proches à la fois
|
35 %
|
Beaucoup de temps passé
Loin d’être ponctuelle, l’aidance est souvent régulière et conséquente : près de deux aidants sur trois consacrent au moins 6 heures par semaine (29 % entre 6–10h et 36 % au-delà de 10h), tandis qu’environ un tiers reste sur des volumes plus limités (35 % sous 5h).
|
En moyenne, combien de temps consacrez-vous à cette aidance (trajets inclus) ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Moins de 2 h / semaine
|
14 %
|
|
2 à 5 h / semaine
|
21 %
|
|
6 à 10 h / semaine
|
29 %
|
|
11 à 20 h / semaine
|
15 %
|
|
Plus de 20 h / semaine
|
21 %
|
« Génération sandwich » : êtes-vous concerné(e) ?
Une personne qui, au même moment, s’occupe d’au moins un enfant (ou jeune à charge) et aide régulièrement un parent âgé, un proche malade ou en perte d’autonomie fait partie de ce que l’on appelle la « génération sandwich ».
Cette tranche de la population représente plus d’un tiers des aidants concernés par l’aide à un parent âgé, soit environ 36 %. Autrement dit, parmi les aidants, une proportion importante cumule une double charge familiale : un ou plusieurs enfants et un proche dépendant.
|
En tant qu’aidant, avez-vous en plus un ou des enfants à charge (ou une responsabilité parentale quotidienne) ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Oui
|
36 %
|
|
Non
|
62 %
|
|
Je préfère ne pas répondre
|
2 %
|
L’aidance entraîne une perturbation fréquente du travail
Parmi les 3 conséquences principales : baisse de disponibilité/productivité à 57 %, télétravail accru à 33 %, et retards ou absences imprévues à 29 %.
Cependant, 38 % déclarent n’avoir aucun impact notable, ce qui suggère une réalité très polarisée : une majorité vit au moins un ajustement concret (organisation, temps, carrière), mais une part significative parvient encore à absorber l’aidance sans effet visible sur leur activité professionnelle.
|
Au cours des 12 derniers mois, l’aidance a-t-elle entraîné au moins une des situations suivantes ? (plusieurs réponses possibles)
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Retards / absences imprévues
|
29 %
|
|
Refus ou report de réunions/déplacements
|
16 %
|
|
Baisse temporaire de disponibilité / productivité
|
57 %
|
|
Réduction des heures / passage à temps partiel (même temporaire)
|
22 %
|
|
Demande ou augmentation de télétravail
|
33 %
|
|
Renoncement à une promotion / mobilité / mission
|
16 %
|
|
Aucun impact notable
|
38 %
|
Une situation minoritairement déclarée
Seuls 37 % avouent avoir signalé à leur employeur leur situation d’aidant (le plus souvent au manager) contre 61 % qui n’en ont parlé à personne. Cette sous-déclaration suggère un enjeu fort de confiance, de culture managériale et de lisibilité des dispositifs, car l’accès aux aménagements dépend souvent du fait d’oser (ou non) se déclarer.
|
Votre manager / RH connaissent-ils votre situation d’aidant(e) ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Oui, manager et RH
|
13 %
|
|
Oui, uniquement mon manager
|
19 %
|
|
Oui, uniquement RH
|
5 %
|
|
Non, je ne l’ai dit à personne
|
61 %
|
|
Je ne sais pas / pas applicable
|
2 %
|
Beaucoup de raisons pour ne rien dire
Les raisons de ne pas se déclarer relèvent d’abord d’un choix de frontière entre vie privée et vie pro pour 34 %, ainsi qu’un déficit de reconnaissance et d’information : près d’un quart ne se sent pas légitime (24 %), 21 % ignorent que l’aidance peut être reconnue en entreprise et 28 % ne connaissent pas les dispositifs existants. À cela s’ajoute un frein culturel et réputationnel marqué comme la peur d’être jugé à 23 %, l’impact sur leur carrière à 25 %, d’être perçu moins fiable à 19 %, et de la stigmatisation à 18 %. Autant de raisons qui expliquent que beaucoup préfèrent tenir sans rien dire tant que l’impact reste gérable (21 %).
|
Si non, pour quelle(s) raison(s) n’avez-vous rien dit ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Je veux séparer vie pro et vie perso
|
34 %
|
|
Je ne me sens pas légitime / je ne me considère pas “aidant(e)”
|
24 %
|
|
Je ne savais pas que ça pouvait être reconnu en entreprise
|
21 %
|
|
J’ignorais qu’il existait des dispositifs (congés, aménagements, aides, référent, etc.)
|
28 %
|
|
J’ai peur d’être jugé(e) / incompris(e)
|
23 %
|
|
J’ai peur que ça nuise à ma carrière (évolution, promotions, missions)
|
25 %
|
|
J’ai peur d’être perçu(e) comme moins fiable / moins disponible
|
19 %
|
|
J’ai peur qu’on me retire des projets intéressants ou des responsabilités
|
12 %
|
|
Mon manager / mes RH ne sont pas à l’écoute sur ces sujets
|
10 %
|
|
Je ne fais pas confiance à la confidentialité (peur que ça se sache)
|
11 %
|
|
Je n’ai pas eu l’occasion / je ne sais pas comment l’aborder
|
16 %
|
|
Ma situation est ponctuelle / instable, je préfère attendre
|
13 %
|
|
Je me débrouille sans impact sur mon travail (pour l’instant)
|
21 %
|
|
Je ne veux pas demander d’aménagements (horaires, télétravail, absences)
|
9 %
|
|
Je crains une stigmatisation (traitement différent, remarques, mises à l’écart)
|
18 %
|
|
Ça concerne un proche qui ne souhaite pas que j’en parle
|
7 %
|
|
J’ai déjà évoqué des difficultés mais sans parler d’aidance
|
9 %
|
|
Dans mon entreprise, il n’y a pas de politique claire / personne référente
|
14 %
|
|
Autre
|
4 %
|
Priorité à la souplesse au quotidien
Les mesures les plus visibles pour les salariés aidants sont celles qui jouent sur l’organisation du travail : près d’un sur deux cite le télétravail ou des horaires aménagés (45 %), devant les dispositifs de congés/don de jours (32 %) et le temps partiel flexible (24 %).
En parallèle, la diffusion reste inégale et parfois peu lisible : 18 % ne savent pas si des mesures existent, 22 % n’en connaissent aucune et 10 % déclarent qu’il n’y en a aucune, tandis que les dispositifs plus structurants (référent RH 14 %, soutien psy 12 %, aides financières 7 %) demeurent minoritaires.
|
Votre entreprise propose-t-elle au moins une mesure dédiée aux salariés aidants ? (Plusieurs réponses possibles)
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Télétravail facilité / horaires aménagés
|
45 %
|
|
Don de jours / congés spécifiques aidants
|
32 %
|
|
Temps partiel temporaire ou flexible
|
24 %
|
|
Accompagnement RH / référent aidants
|
14 %
|
|
Soutien psychologique / assistance (EAP)
|
12 %
|
|
Aides financières / avances / fonds de solidarité
|
7 %
|
|
Je ne sais pas
|
18 %
|
|
Aucune mesure à ma connaissance
|
22 %
|
|
Aucune mesure du tout
|
10 %
|
Des aidants aussi financièrement
Cette enquête montre que l’aidance a aussi une dimension financière tangible : 57 % des aidants déclarent au moins un coût ou une baisse de ressources, dont 21 % de dépenses jugées significatives (transport, soins, aide à domicile). À l’inverse, 41 % déclarent n’avoir pas eu besoin de mettre la main au porte-monnaie. La charge économique varie donc fortement selon l’aidant mais aussi la situation du proche, l’intensité de l’aide et le recours (ou non) à des dispositifs de prise en charge.
|
Sur les 12 derniers mois, l’aidance vous a-t-elle coûté de l’argent ou diminué vos ressources ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Oui, dépenses significatives (soins, transport, aide à domicile…)
|
21 %
|
|
Oui, un peu
|
36 %
|
|
Non
|
41 %
|
|
Je ne sais pas / je préfère ne pas répondre
|
2 %
|
Des situations très contrastées
L’aidance pèse surtout par des ajustements de court terme : 21 % citent en premier des congés/absences et 17 % une réduction du temps de travail, tandis que 12 % déclarent avoir refusé une opportunité (promotion, mission, mobilité) en raison de leurs contraintes d’aidance. Parallèlement, 26 % redoutent un impact futur sans conséquence concrète à ce stade, alors que 23 % n’observent aucun effet sur salaire ou carrière.
|
Parmi ces éléments, lequel vous concerne le plus ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
J’ai refusé une opportunité (promotion, mission, mobilité) pour des raisons d’aidance
|
12 %
|
|
J’ai réduit mon temps de travail (donc mon salaire)
|
17 %
|
|
J’ai pris des congés/absences non rémunérées ou au détriment de jours de repos
|
21 %
|
|
Je crains un impact futur mais rien de concret encore
|
26 %
|
|
Aucun impact sur salaire/carrière
|
23 %
|
|
Je préfère ne pas répondre
|
1 %
|
81 % des aidants pour un accord entreprise et des mesures concrètes
L’attente d’un cadre formalisé est très forte : 46 % le veulent absolument et 35 % peut-être.
L’aidance est donc perçue comme un enjeu durable nécessitant des règles claires et des mesures activables rapidement. Le faible niveau d’opposition (17 %) suggère qu’au-delà des situations individuelles, l’accord est vu comme un levier collectif de sécurisation (temps, organisation, confidentialité) plutôt que comme un avantage à la carte.
|
Selon vous, votre entreprise devrait-elle mettre en place un “accord aidants” ?
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Oui absolument
|
46 %
|
|
Oui peut-être
|
35 %
|
|
Non
|
17 %
|
|
Je préfère ne pas répondre
|
2 %
|
Les deux mesures jugées les plus utiles privilégient clairement la souplesse immédiate : télétravail/horaires flexibles (55 %) et congés ou banque de jours (45 %), confirmant que l’enjeu principal est de pouvoir absorber les imprévus et réorganiser rapidement son temps. Viennent ensuite des solutions plus structurantes, comme le temps partiel temporaire sans pénalité (32 %) et référent RH/accompagnement des démarches (25 %).
|
Si votre entreprise mettait en place un accord aidants, quelles seraient les 2 mesures les plus utiles pour vous ? (2 choix maximum)
|
|
Réponses
|
Pourcentages
|
|
Télétravail et horaires flexibles activables rapidement
|
55 %
|
|
Don de jours / banque de jours / congés aidants
|
45 %
|
|
Temps partiel temporaire sans pénalité (ou avec compensation partielle)
|
32 %
|
|
Aide financière (prime aidant, prise en charge de dépenses)
|
15 %
|
|
Référent RH + accompagnement administratif (droits, démarches)
|
25 %
|
|
Soutien psychologique
|
18 %
|
|
Reconnaissance en entretien annuel + accès facilité à la formation
|
8 %
|
|
Autre
|
2 %
|
* Méthodologie : Enquête réalisée du 29 janvier au 6 février 2026 auprès de 3 204 personnes réparties sur l’ensemble du territoire français, âgées de 18 ans et plus. Sondage national effectué en ligne, sur le panel BuzzPress France (27 700 personnes).
La constitution de l’échantillon a été réalisée selon la méthode des quotas et contrôlée sur les variables suivantes : sexe, âge, région, taille d’agglomération. Afin de permettre une analyse détaillée des aidants actuellement et des salariés aidants, ainsi que par statut professionnel / niveau de responsabilité, un sur-échantillonnage a été réalisé sur ces profils.
Les résultats ont ensuite été compilés et pondérés (redressement / calage sur marges) sur la base de quotas préétablis (sexe, âge, région, taille d’agglomération) et rééquilibrés sur la variable statut professionnel / responsabilité (salarié non-manager / manager / dirigeant / autre), afin d’assurer la représentativité de la population visée. Les pondérations s’appuient sur des données administratives et sur les données de référence INSEE.
NB : les résultats relatifs à l’entreprise (manager/RH, mesures proposées, accord aidants, impacts travail) sont présentés sur la sous-population des salariés aidants, identifiée via les questions de filtre en début de questionnaire.
Profils des personnes interrogées (avant pondération) :
Total : 3 204 répondants
Statut d’aidance (12 derniers mois) (sur-échantillonné) :
Oui, actuellement : 960
Oui, mais plus maintenant : 192
Non, jamais : 1 984
NSP/PNR : 68
Statut professionnel / responsabilité (sur-échantillonné côté managers/dirigeants) :
Salarié non-manager : 1 360
Manager : 640
Dirigeant : 160
Autre (indépendant, étudiant, retraité, …) : 1 044
Sous-bases clés pour lecture des tableaux :
Aidants actuellement : n=960
Salariés aidants : n=600 (dont environ 260 managers/dirigeants)
À propos de Sandrine Dorbes - Conférencière - Experte en stratégie de rémunération - Créatrice de « HOW MUCH »
La rémunération n’est pas qu’une question d’argent.
Ce n’est pas un slogan, c’est une conviction qui guide chaque étape du parcours de Sandrine Dorbes.
Après une carrière de responsable rémunération dans un grand groupe bancaire, elle fonde en 2020 HOW MUCH, un cabinet indépendant dédié à la construction de politiques salariales justes, lisibles et cohérentes.
Sa certitude : une politique de rémunération claire est le socle d’un dialogue social apaisé et d’un pilotage RH durable.
Administratrice indépendante certifiée, elle explore les liens entre gouvernance, stratégie RH et performance globale — une performance qu’elle conçoit sur trois plans indissociables : économique, environnemental et humain. Autrice et conférencière, elle aide les dirigeants à faire de la rémunération autre chose qu’un chiffre : un langage de reconnaissance et de confiance.
À travers ses ouvrages, ses conférences et ses interventions à la School of Life Paris, elle interroge la place de l’argent, du travail et du sens dans nos trajectoires individuelles et collectives.
Car pour elle, interroger le pourquoi précède toujours le combien.
Contact presse
Gildas Piquet-Friboulet – [email protected] – 06 19 93 58 32