Bonjour,

À mesure que les parcours d’achat des 15-25 ans se transforment, sous l’effet combiné des réseaux sociaux et de l’intelligence artificielle, les stratégies marketing se complexifient. Une étude récente OpinionWay pour Orisha Commerce montre que 33 % des jeunes achètent au moins une fois par mois un produit recommandé par une IA, tandis que 59 % découvrent de nouveaux produits via les réseaux sociaux et 82 % s’y informent avant achat. Malgré cette montée en puissance des environnements algorithmiques, les usages restent nuancés : plus d’un jeune sur deux n’a jamais acheté via un outil conversationnel d’IA et ne souhaite pas le faire. Dans ce contexte marqué par la recommandation algorithmique et la saturation des contenus, une question centrale se pose : la performance marketing passe-t-elle nécessairement par toujours plus de technologie, ou par une meilleure exploitation de leviers déjà existants ?

C’est précisément l’analyse portée par WellPack, leader français des campagnes d’acquisition locales sur mobile (SMS & RCS), qui publie la 2ᵉ édition de son baromètre basé sur près de 400 campagnes menées en 2025. Karim Mendil, Directeur Conseil de WellPack, se tient à votre disposition pour approfondir c ces sujets lors d’un entretien et répondre notamment aux questions suivantes :

• Le SMS est-il en train de redevenir un levier stratégique face à la saturation des réseaux sociaux ?
  IA vs marketing direct : opposition ou complémentarité dans les parcours d’achat ?
  La Gen Z est-elle plus réceptive à des messages simples et ciblés qu’à des recommandations algorithmiques ?
  Comment la data et l’IA permettent-elles d’optimiser la performance des campagnes SMS ?
• Le SMS peut-il s’imposer comme une alternative plus sobre dans un marketing digital de plus en plus énergivore ?
• Le SMS peut-il être considéré comme un canal encore sous-estimé malgré son évolution vers plus d’efficacité ?
• Le SMS conserve-t-il aujourd’hui des avantages déterminants tels que l’immédiateté, la visibilité non filtrée et la simplicité ?
• Comment la combinaison du SMS avec la data et des logiques prédictives intégrant l’intelligence artificielle permet-elle d’optimiser le ciblage, le timing et la performance des campagnes ?
• Le SMS est-il encore un levier de conversion sous-exploité, notamment dans les stratégies drive-to-store ?
• En quoi le SMS, direct et non filtré par les algorithmes, s’impose-t-il comme un canal particulièrement efficace dans les stratégies de conversion ?
• L’optimisation du SMS par la data et l’IA renforce-t-elle encore davantage sa performance marketing ?
• Le SMS peut-il être considéré comme une alternative plus sobre technologiquement, s’inscrivant dans une réflexion sur l’empreinte environnementale du marketing digital ?

Je me tiens à votre disposition pour organiser cet entretien avec Karim Mendil.

Bien à vous,

Zarema Kanieva